客室係という仕事は
おもてなしの達人強羅花壇から求職者の皆様へ
煩わしい日常を離れた旅の時間に快適な滞在を期待されるお客様と、もっとも身近に接する客室係は旅館の大切な顔。お客様を出迎え、お部屋に通し、お世話をさせていただく。そのプロセスは、一見、マニュアルに沿って行うことで十分な応対ができるように思えるかもしれませんが、そうではありません。人柄、人生経験、技術、おもてなしの心といった、お世話をする側の全人格を存分に表現できてこそ、お客様の心を動かすサービスへとつながります。
「お客様のご要望にどう応えるか?」を、日々の仕事の中で自問自答し、提供した結果を受け止め、次のサービスへと活かしていく。その実践の中で「その時、そこでしかできない最高のサービス」を提供できた時に感じる喜びは、他の何物にも代えられません。客室係はそんな「おもてなしの達人」。一生をかけてキャリアを積むことができるサービスの専門職だと、強羅花壇は考えています。
旅館・ホテル業界での接客経験は問いません。実際の仕事を通して、ゼロから新しいキャリアを作っていくことが可能です。
強羅花壇から皆様に提供できること
強羅花壇が大切にしていること
求職者の皆様へ
女将 北村 真由美
ご来館いただくすべてのお客様との出会い「一期一会」に感謝する気持ちを行動に結び付けること、その気持ちを次世代のスタッフに伝承することが私の役目です。 強羅花壇に帰ってくれば、必ず暖かく笑顔で迎えられる、箱根の実家のような存在であり続けることが、強羅花壇のおもてなしの心を守ることにつながると考えています。
総支配人/女将インタビュー選考フロー
募集要項
- 募集職種
- フロント・客室係・レストランサービス・調理（旅館・ゴルフ場）
- 応募形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300・静岡県駿東郡小山町須走107-1 / 121 他
- 給 与
- 月給26万円〜（経験や能力を考慮し決定します）
- 各種保険
福利厚生 - 社会保険完備／交通費規定支給／マイカー通勤OK／個室寮完備／研修あり
- 求める人材
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未経験歓迎 / 旅館・ホテル等の勤務経験は不問
一流のおもてなし・接客に興味をお持ちの方歓迎いたします
□ 活かせるスキルやご経験 ※必須ではありません
・お客様と接する業務のご経験
・英会話スキル
- お問合せ先
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強羅花壇 採用担当
メール：recruitment@gorakadan.com
お電話：03-6722-0300
※まずはお気軽にお問い合わせください
新規オープンの旅館、ゴルフ場での立ち上げメンバーへの立候補も可能
強羅花壇での仕事に興味がある方は、
採用担当までお問い合せください。
皆様のご応募を心よりお待ちしております。